お客様の満足が私たちのコミットメント

• Seissoでは、お客様に安心してお買い物をしていただけるよう努めております。万が一、ご購入いただいた商品にご満足いただけなかった場合は、返品・返金手続きがスムーズに進むよう尽力いたします。

返品規則

1. 対象となる返品

• 間違った商品が届きました。
  
• 商品到着時に破損や不良などの品質上の問題がありました。

2. 返品不可

• 色、サイズ、スタイルなど、個人の好みによる返品。
• 不適切な使用または製品使用後に生じた損傷。

3. 返品手続き

• ご注文を受け取ってから 7 日以内に、証拠として鮮明な写真またはビデオをご提供の上、弊社のカスタマー サービスまでご連絡ください。
  
• 確認後、返送先住所と詳細な手順をお知らせいたします。

4. 返品送料

• 品質上の問題や配送ミスによる返品の場合、返品送料はSEISSOが負担いたします。
• 上記の条件を満たさない返品はお受けできません。

ご理解とご協力をお願いいたします。

返品手続きの開始方法

• ご注文番号、返品希望商品、返品理由を明記の上、カスタマーサービスチーム（service@seisso.com）までご連絡ください。返送先住所と詳しい手順をご案内いたします。
  
• ⚠️未確認の返品はお受けできません。

返品条件

返品の対象となるには：

• 商品は未使用、未着用、未洗濯で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。
• 製品には、元のタグ、パッケージ、購入証明（領収書または注文確認書）が含まれている必要があります。
• 返品不可の商品には、最終セール品や大幅割引品（20% 以上の割引）が含まれます。

取引所

• 商品を交換するには、元の商品をご返品ください。返品が承認された後、新しい商品を別途ご購入いただけます。
  

払い戻し

• 返品された商品を受領し、検査後、返金状況をお知らせいたします。承認された場合は、元のお支払い方法に返金いたします。返金は銀行またはクレジットカード発行会社に反映されるまで、多少お時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
• 元の配送料金は返金されませんのでご了承ください。
  

重要な注意事項

• ご注文の一部を返品された場合、一部のプロモーションのご利用資格に影響が出る可能性があります。返金額は、変更後の割引資格に応じて調整されます。
• どの商品も価格比較はできません。

📩返品または返金に関するお問い合わせは、service@seisso.com までご連絡ください。