Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse. Diese E-Mail dient als Rechnung und enthält Ihre Bestellnummer.
Bei SEISSO sind wir bestrebt, Ihre Bestellungen schnell und sicher auszuliefern. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien unten.

Versandbereich

• Wir versenden derzeit nur in die USA und nach Japan (ausgenommen US-Territorien und APO/FPO/DPO-Adressen).
  

Spediteure
Wir arbeiten mit zuverlässigen Spediteuren zusammen, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten:

• USV
• FedEx
• USPS

NOTIZ:

• SEISSO behält sich das Recht vor, je nach Produktgröße, Gewicht und Bestimmungsort den am besten geeigneten Spediteur auszuwählen.
• Wenn ein Artikel in unserem US-Lager vorübergehend nicht vorrätig ist, wird Ihre Bestellung möglicherweise direkt von unseren Amazon-Fulfillment-Centern versendet, um die schnellste Lieferung zu gewährleisten.
  

Versandkosten

• Kostenloser Standardversand für Bestellungen über 50,00 USD
• Für Bestellungen, die den Schwellenwert für kostenlosen Versand nicht erreichen, wird eine Standardversandgebühr erhoben. Die genauen Versandkosten können je nach Bestellung und Lieferadresse variieren. Weitere Informationen finden Sie auf der Checkout-Seite.
  

Bearbeitungs- und Lieferzeit

• Bearbeitungszeit : Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
  
• Lieferzeit : Geschätzte 5–7 Werktage, abhängig von Ihrem Standort. (Die voraussichtliche Lieferzeit kann aufgrund ungültiger Adressen, Zollabfertigungsverfahren oder anderer Ursachen länger als erwartet sein.)
  
• Vorbestellte Artikel : Der Liefertermin richtet sich nach dem Veröffentlichungsplan des Produkts.
  
• Hinweis: Bestellungen mit mehreren Artikeln können je nach Lagerverfügbarkeit separat versendet werden. ( In Spitzenzeiten oder bei Artikeln mit hoher Nachfrage kann die Bearbeitungszeit mehr als zwei Werktage betragen.)
  

Lieferrichtlinien

• Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
  
• Wenn ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgeschickt wird, fallen erneute Versandkosten an.

Verpasste Lieferungen und erneute Lieferung

• Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sind, befolgt der Spediteur seine Richtlinien für die erneute Lieferung.
  
• Alle zusätzlichen Gebühren für die erneute Zustellung oder Lagerung, die vom Spediteur erhoben werden, gehen zu Lasten des Kunden.
  

Verzögerungen

• SEISSO ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, wie z. B. Unwetter, Verzögerungen beim Transportunternehmen, Unfälle, Arbeitskonflikte oder Störungen in der Lieferkette.

Wenn Ihre Bestellung nicht angekommen ist

• Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 5 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst mit:
  1) Ihre Bestellnummer
  2) Name
  Wir werden die Angelegenheit beim Spediteur prüfen und Sie umgehend auf den neuesten Stand bringen.
  

Rücksendungen aufgrund von Produktproblemen

Sie können innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, wenn:

• Das Produkt, das Sie erhalten haben, weicht von Ihrer Bestellung ab.
  
• Das Produkt ist bei der Ankunft defekt oder beschädigt.
  In solchen Fällen übernimmt SEISSO die Kosten für die Rücksendung. Rücksendungen aus Kundengründen (Meinungsänderung, falsche Größe/Farbe bestellt usw.) werden nicht akzeptiert.

Wenn Ihr Paket nicht zugestellt wurde oder Ihre Sendungsverfolgungsinformationen zeigen, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, müssen Sie sich zur Überprüfung an den Kundendienst wenden.

Zollgebühren

• Die Sendungen werden unverzollt und unversteuert zugestellt.
• Alle Einfuhrzölle und/oder Steuern müssen vom Kunden gemäß den örtlichen Zollbestimmungen bezahlt werden.